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GARANTÍA 10 AÑOS
¿ Qué cubre la garantía ?
La garantía cubre eventuales defectos de materiales o confección del plumón, por ejemplo, fallas de costura, defectos de la tela ocasionados por el normal uso del plumón.
¿ Qué no cubre la garantía ?
La garantía no cubre daños por accidente, mal uso o mal cuidado, negligencia, desgaste normal, factores externos.
¿ Qué se define como factores externos ?
Son todas aquellas situaciones anormales que hacen colapsar el producto, por ejemplo, fuego o calor intenso, fuerzas inadecuadas, enganches, abrasión localizada etc.
¿ Cómo hacer uso de la garantía ?
Enviar por correo electrónico la consulta o reclamo; en un plazo máximo de 3 días hábiles, Ud. recibirá respuesta para coordinar alguna solución a su problema.
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